VIRTUALIZACION DE SERVIDORES
Es la técnica empleada sobre las características físicas de algunos recursos computacionales, para ocultarlas de otros sistemas, palicaciones o ususarios que interactúen con ellos. Esto implica hacer que un recurso físico, como un servidor, sistema operativo o un dispositivo de almacenamiento, aparezca como su fuera varios recursos lógicos a la vez.

COMUNICACIONES UNIFICADAS
Las comunicaciones unificadas permiten a clientes experimentar mayor productividad con la convergencia de los canales de comunicacion y los precesos del negocio usando una combinación de tecnologías, los dispositivos y los servidores uncluyendo presencia, status, movilidad, comunicación de colaboración, conferencias de voz y video, y mensajería.

GESTIÓN DOCUMENTAL
La gestión documental es el conjunto de tecnologías que permiten a la empresa administrar su flujo de documentos a lo largo del ciclo de vida del mismo, ya sea bien mediante técnicas manuales o aplicando tecnologías que permiten alcanzar cotas mas altas de rendimiento, funcionalidad y rednimiento.